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718 Apple产品京东超级品牌日如何反映互联网营销

时间:2018-07-25 23:12

  法国队夺得世界杯后,华帝退全款这场巨资营销持续发酵,刚刚爆出的线上只赔购物卡更是让华帝“赢得了知名度,却丢了美誉度”。诚然,华帝这次营销成功利用了热点进行引爆,尽管毁誉参半,但也足以在互联网营销史上画上一笔。

  这个人不是别人,正是叶永烈的长子叶舟。叶舟1996年进入UT斯达康公司工作,曾负责UT斯达康公司在台湾地区的业务,为小灵通电话早期在中国的发展立下了汗马功劳。叶永烈的另一个儿子叶丹也曾在UT斯达康公司工作。

  事实上,华帝的营销反映的是互联网营销革新化的发展趋势,与之对应的是,众多电商平台及品牌也在尝试各种新式营销玩法和技巧。例如,即将于7月18日上线的“Apple产品京东超级品牌日”就利用了“感官营销”试图再一次引爆市场。

  718当天,用户关注京东Apple产品专营店即可享受“粉丝价”,iPhone X、iPad、MacBook Air、AppleWatch等产品将狂热回馈用户。而这次活动的引入形式也比较特殊,采用“揭示纸牌”玩法,如图:

  从纸牌角度切入,亮底牌的时刻往往让人咋舌,用户聚精会神关注最后的王牌是什么,这种感官冲击十分明显。同时,揭示纸牌后的问号价格,与“见底价”吻合,这种“感官营销”为活动赢得了一个良好的开端。

  众所周知,京东提出的无界零售已经由概念转向全面实践,任何零售形态都开始体现出无界的特征。由此,无界零售所倡导的“个性化”、“多元化”等关键词出现在所有零售场景下,更人性化的消费场景,更贴近人心的服务模式层出不穷。

  “我的投资理念70%是复制巴菲特的价值投资,并且是灵活的价值投资。”在接受证券时报记者采访时,陕西创赢投资公司董事长崔军表示。

  在市场上充满了大量相似的或者可替代选择的品牌、产品和服务时,社会文化就变得越来越注重个性化,功能性属性和产品利益不再足以吸引、征服顾客,营销开始借助五种感官——视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉来影响消费者。

  不论是线上还是线下,感官营销都已经成了零售的法则,线、小程序开放接口实现的各种视觉、触觉、听觉体验,线下门店场景布局也能带来视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉的全方位体验。

  从历次品牌日活动来看,京东此次折扣幅度值得期待。毕竟,在消费升级回归理性的大势下,消费者对价格变动更为敏感,价格才是“最终感官体验”。

  与此同时,Apple粉丝群体的刚性又让产品的价格更加透明,所谓底价没有“操作空间”,只有实打实的让利动作,感官营销才会赢得市场。

  生态化支持不只是价格折扣的力度,还有一系列与购买行为相关的服务,它反映的是平台对感官营销背后一系列深远的支持

  简单来说,粉丝可享受到Apple配件领券9折、AppleCare产品9折的折扣,回收满1000返100元E卡满、2000返200E卡的以旧换新服务,iPhone原厂电池换新、免费上门取送的维修服务,以及京准达物流服务。

  此外,Apple粉丝还可享受0元用机先享后付的分期服务。这些利益点,让生态化支持不沦为空谈,而是可见的用户回馈落地。

  在品牌日之外,京东手机通讯这次还进行了Apple产品知识竞赛活动:分Apple产品历史、Apple产品公司(文化)、Apple产品功能(卖点)三个类别,反转角色让用户在H5上接受Siri的问询答题,官方还给出了趣味知识案例:

  同时,各时间段第2-100名答对全部问题的用户也将获得App Store 充值卡6元体验卡,所有10道题全对的用户都将被授予“金粉奖”。

  通过这次Apple产品京东超级品牌日活动,京东首次提出了“金粉奖”IP概念,希望借此构建粉丝社群,其玩法不再局限于一时的品牌日营销,而是试图构建起一个“1平台+N强品牌+N社群粉丝”的综合社群生态玩法。可以预期的是,在苹果之外,多个品牌未来都可能会在京东有这样一个粉丝节。

  总而言之,718 Apple产品京东超级品牌日用感官营销的方式直观体现了“上京东 见底价”,也是无界零售深化的必然。在京东平台资源加持下,除了价格折扣、销售服务的利益落地,京东还通过知识竞答H5引出的“金粉奖”IP改变着传统电商流量模式的固有玩法,打造出更高用户粘性的粉丝社群。

  这种因汇率或税率出现变化而调整价格的行为并不少见。早在2016年,苹果便对加拿大、俄罗斯、新西兰和南非等地的App Store 应用、应用内购等内容进行了价格调整,原因便和货币贬值有关。